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Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Política de Privacidad

Garantizamos la máxima transparencia, seguridad y control sobre tus datos personales conforme a la legislación española y europea.

Eusko Labs se compromete a respetar tu privacidad y proteger tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

01. Responsable del Tratamiento de Datos

Identidad del Responsable

Hugo Armando Garrido Concha (Eusko Labs)
NIF / NIE: X1416993D

Correo de Privacidad & DPD

[email protected]

Ubicación de Infraestructura

Servidores en la Unión Europea (Alemania/España - ISO 27001)

Normativa de Aplicación

RGPD UE 2016/679 y LOPDGDD 3/2018

02. Datos que Recopilamos y Finalidad

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios de desarrollo de software, automatización de IA e investigación técnica:

  • Formularios de Contacto y Diagnóstico: Nombre, dirección de correo electrónico, empresa y detalles del proyecto para responder a tus consultas y elaborar presupuestos.
  • Datos de Navegación Técnica: Dirección IP anonimizada, tipo de navegador e interacción básica para garantizar la estabilidad y seguridad de los servidores.

03. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos incluye:

  • Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Al enviar cualquier formulario web o solicitar información.
  • Ejecución de contrato o precontrato (Art. 6.1.b RGPD): Para la prestación de los servicios de ingeniería y consultoría solicitados.
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Garantizar la seguridad informática del laboratorio frente a accesos no autorizados.

04. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación profesional con el Usuario o no se solicite su supresión. Tras finalizar la relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones tributarias y de facturación).

05. Cesión a Terceros y Transferencias Internacionales

Eusko Labs nunca vende ni alquila datos personales a terceros. Únicamente se cederán datos por obligación legal o a proveedores de servicios de almacenamiento seguro (albergados en la Unión Europea) estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio.

06. Sus Derechos (ARCO-POL) y Reclamaciones

Cualquier usuario tiene derecho a ejercer sus facultades reconocidas por el RGPD:

  • Acceso: Saber qué datos personales suyos estamos tratando.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o restringir su alcance.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado de uso común.

Para ejercitar estos derechos, envíe un correo electrónico firmado a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o en C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

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